Datenschutz bei Zenoalixent
Wie wir mit Ihren Daten sicher und transparent umgehen
Unsere Datenschutz-Grundsätze
Ihr Vertrauen ist unser Kapital. Wir schützen Ihre Daten nach deutschem und EU-Recht und verwenden sie ausschließlich für die Service-Optimierung. Transparenz, Sicherheit und Zweckbindung stehen an erster Stelle. Sie bestimmen, welche Informationen Sie mit uns teilen.
Zenoalixent verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Jede Datenweitergabe erfolgt nur mit klarer rechtlicher Grundlage. Sie erhalten jederzeit Auskunft über Art, Umfang und Zweck der gespeicherten Informationen.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur Daten, die für Service, Kommunikation und Sicherheit zwingend notwendig sind. Dazu zählen Ihr Name, E-Mail, technische Nutzungsdaten sowie freiwillige Angaben im Profil oder bei Rückfragen.
Direkte Angaben von Nutzern
- Name und E-Mail bei Anmeldung oder Kontaktaufnahme
- Profil- und Routeneinstellungen für personalisierte Empfehlungen
- Feedback und Bewertungen zu Guides und Blogbeiträgen
- Informationen bei Teilnahme an Events oder Umfragen
- Freiwillige Daten – z.B. Interessen für KI-basierte Analysen
Automatische Datenerfassung
- Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, Browser) für technische Stabilität
- Logdaten (Zeiten, Aktionen, IP-Adressen) zu Sicherheitszwecken
- Cookies für Sitzungsmanagement und Personalisierung
- Seitenaufrufe und Navigationsverhalten zur Angebot-Optimierung
- Fehlerprotokolle zur Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention
Zweck der Datennutzung
Alle Informationen dienen ausschließlich der effizienten Servicebereitstellung, Personalisierung und Sicherheit. Ihre Daten werden nie für Drittmarketing verkauft oder unbefugt weitergegeben.
- Erstellung persönlicher Routenvorschläge
- Nutzerkommunikation und Support
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Technische Verbesserung des Blogs
- Durchführung von Umfragen und Events
- Analyse von Nutzungsdaten zur Serviceoptimierung
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Unser Versprechen: Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität – datenschutzfreundlich und transparent. Wir passen unsere Prozesse an neue Gesetze und technische Fortschritte laufend an.
Weitergabe von Daten
Weitergabe erfolgt ausschließlich an Serviceanbieter oder Behörden mit klarer Rechtsgrundlage. Es gibt keine Datenverkäufe an Werbenetzwerke.
Externe Dienstleister
Wir setzen nur geprüfte Anbieter ein, die außerhalb unseres Teams Support-, Hosting- oder Analyseleistungen übernehmen. Alle Partner sind an EU-Vorschriften gebunden.
Gesetzliche Pflichten
Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dürfen wir Informationen an Behörden weitergeben.
Anonymisierte Statistiken
Für Statistikzwecke werden Daten ohne direkten Personenbezug ausgewertet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ihre Anfrage wird zeitnah bearbeitet.
- Recht auf umfassende Auskunft
- Recht auf Berichtigung falscher Daten
- Recht auf Datenlöschung
- Datenübertragbarkeit auf Wunsch
- Recht auf Widerspruch zur Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Nutzung
Für Anfragen wenden Sie sich direkt an unser Team. Wir beantworten Ihr Anliegen stets zeitnah und persönlich.
Datensicherheit bei Zenoalixent
Unsere Systeme sind gegen Zugriff, Verlust und Missbrauch bestmöglich geschützt. Wir setzen aktuelle Standards und prüfen diese regelmäßig.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselung aller sensiblen Daten
- Firewalls und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige System-Updates und Audits
- Gezielte Fehlermeldungen vermeiden Datenlecks
Organisation & Kontrolle
- Schulungen zum Datenschutz für das Team
- Zugriffsrechte strikt nach Bedarf
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Dokumentationspflichten und Löschkonzepte
Speicherdauer der Daten
Wir speichern Nutzer- und Kommunikationsdaten nur so lange, wie es für Service und Rechtspflichten nötig ist. Danach werden sie sicher gelöscht.
- Account-Daten bleiben erhalten bis zur Löschanforderung
- Routen- und Guide-Daten nach gesetzlicher Frist
- Nachrichten bis zur abschließenden Bearbeitung
- Rechnungsdaten gemäß Steuerrecht
- Newsletterdaten nur mit Zustimmung
Wir prüfen die Notwendigkeit der Speicherung regelmäßig und löschen Daten frühzeitig.
Datenübermittlung ins Ausland
Export von Daten erfolgt nur mit gesetzlicher Grundlage und größtmöglicher Sicherheit, primär in EU-Länder.
- Datenübertragung in Drittländer nur mit Schutzmaßnahmen
- Vertragliche Garantien für Anbieter außerhalb der EU
- Prüfung des Datenschutzniveaus vor Übertragung
- Transparente Dokumentation aller Transfers
Umgang mit Cookies
Cookies steuern Sitzungen, Personalisierung und Sicherheit. Sie können Einstellungen im Browser jederzeit ändern oder widerrufen.
Arten von Cookies
- Erforderlich für Basisfunktion der Website
- Verbessern Lade- und Reaktionszeiten
- Passen Inhalte und Vorschläge individuell an
- Erweitern Bedienkomfort und Features
Im Browser können Sie Cookies verwalten oder blockieren.
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Unsere Richtlinien werden laufend überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Änderungen werden stets transparent kommuniziert.
- Hinweis im Blog bei Anpassungen
- Ankündigung per Newsletter
- Informationspflicht gegenüber EU-Nutzern
- Detaillierte Änderungsübersicht verfügbar
Das Datum der letzten Aktualisierung steht unten auf der Seite.
Kontakt zum Datenschutz
Für Fragen wenden Sie sich unter info@zenoalixent.sbs direkt an unser Datenschutzteam.
Zenoalixent
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 7167 709 6434
E-Mail: content@zenoalixent.sbs
Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2026
In Kraft seit: 17. Mai 2026